NEW feature!! Arincare Delivery Service

เปิดตัว NEW feature สุดปัง!! จาก ARINCARE ต้อนรับต้นปี 2021 ช่วยเพิ่มยอดขาย อำนวยความสะดวกให้ร้านขายยาในยุค New Normal ได้เป็นอย่างดี

Arincare ร่วมกับ Foodpanda แนะนำ “Arincare Delivery Service” เป็นบริการจัดส่งสินค้าและเวชภัณฑ์แบบเร่งด่วน รวดเร็ว ในอัตราค่าส่งที่ดีที่สุดในตลาด*

ซึ่งผู้ใช้งาน Arincare ในพื้นที่ที่เปิดให้บริการสามารถเรียกใช้บริการผ่านหน้า POS ของระบบ ARINCARE ได้โดยตรง

Arincare Delivery Service ช่วยคุณได้อย่างไร

ข้อดีของ Arincare Delivery Service คือความสะดวกของร้านขายยาที่สามารถเรียกใช้งานบริการขนส่งได้ทันที นอกจากนั้นยังได้ราคาค่าส่งอัตราเรตพิเศษสำหรับ User ของทาง Arincare ด้วยค่ะ ซึ่งอัตราค่าส่งนี้อัตราที่พิเศษกว่าทางร้านเรียกบริการเองผ่าน foodpanda โดยตรง =)

พื้นที่ให้บริการ

ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ คลิก >> https://blog.arincare.com/2021/06/09/arincare-delivery-fpd/

Tutorial Arincare Delivery Service : บริการจัดส่งสินค้าและเวชภัณฑ์

Video สาธิตการใช้งาน คลิก >> https://youtu.be/KjoYS8pL8kE

วิธีการใช้งาน Arincare Delivery Service

1. เมื่อ login เข้าสู่หน้า POS แล้วจะเห็นหน้าจอดังภาพด้านล่างนี้ หากต้องการใช้ Arincare Delivery Service ให้คลิกที่ปุ่ม บริการอื่นๆ > บริการจัดส่ง > เลือก foodpanda

2. หากต้องการตรวจสอบราคาค่าบริการก่อนทำการเรียกรถ สามารถตรวจสอบได้จากปุ่ม เปรียบเทียบราคาค่าบริการ (ตามภาพแนบด้านล่างนี้)

ทำการเรียกรถได้โดย กรอกข้อมูลในส่วนที่ 1(ผู้ส่ง) , 2(ผู้รับ) และ 3(พัสดุ) ให้ครบถ้วน

ข้อควรระวัง :

เบอร์โทรศัพท์ที่กรอกต้องสามารถติดต่อได้ ณ เวลาปัจจุบัน
กรุณาตรวจสอบการปักหมุดบนแผนที่อย่างละเอียด
ระยะทางที่สามารถให้บริการได้ต้องอยู่ห่างกันไม่เกิน 10 กิโลเมตร
ร้านยาควรจะเตรียมพัสดุให้พร้อมส่งภายในระยะเวลาไม่เกิน 7 นาที

กรณีที่ต้องการให้ค่าขนส่งนี้รวมอยู่ในบิลขายด้วย กรุณาติ๊กในช่อง เพิ่มค่าบริการจัดส่งลงในบิลขายปัจจุบัน

หากใส่ข้อมูลครบถ้วนและตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อยแล้ว คลิกที่ปุ่ม คำนวณค่าบริการ ระบบจะทำการคำนวณค่าบริการให้อัตโนมัติโดยคิดจากระยะทางที่ปักหมุดไว้ จากนั้นให้คลิกปุ่ม ชำระค่าส่ง

3. เมื่อคลิกปุ่ม ชำระค่าส่ง แล้ว จะมี pop up เด้งขึ้นมาให้ร้านยา scan qr code เพื่อทำการจ่ายค่าบริการ

แต่หากว่ายังไม่พร้อมชำระเงิน สามารถทำการปิด pop up หน้า qr code ก่อนได้และเมื่อพร้อมแล้วค่อยทำการกลับมาชำระเงินในภายหลัง โดยเลือกที่ บริการอื่นๆ > ประวัติการทำรายการ > ดูรายละเอียด

หน้าจอจะแสดงสถานะว่า รอชำระเงิน ให้คลิกที่ปุ่ม ชำระเงินอีกครั้ง > หน้าจอจะเด้ง pop up ของ qr code ให้ทำการชำระเงิน

เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว pop up จะแสดงสถานะเป็น ชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ (กดปิด pop up นี้เพื่อดูสถานะของคนขับได้เลยนะคะ)

กรณีที่มีคนขับรับออเดอร์

5. สถานะแรกของคนขับที่จะแสดง คือ คนขับกำลังไปรับพัสดุ ซึ่งร้านยาควรจะเตรียมพัสดุให้พร้อมส่งภายในระยะเวลาไม่เกิน 7 นาที ซึ่งจะมีระยะเวลาโดยประมาณแสดงให้ร้านยาทราบว่าคนขับจะมาถึงร้านเวลากี่โมงและคาดว่าสินค้าจะส่งถึงมือผู้รับตอนเวลากี่โมง

ระหว่างรอคนขับ สามารถปิด pop up ลงก่อนได้ และทำการคีย์บิลขายปกติ (หากมีการติ๊กถูกในช่อง เพิ่มค่าบริการจัดส่งลงในบิลขายปัจจุบัน รายการค่าบริการจัดส่งจะแสดงในบิลขายด้วย)

6. ต่อมาหากว่าคนขับใกล้ถึงร้าน สถานะจะเปลี่ยนเป็น คนขับใกล้ถึงร้าน ในสถานะนี้ทางคนขับอาจจะมีการโทรศัพท์หาร้านยาเพื่อสอบถามตำแหน่งที่ตั้งร้านหรือยืนยันจุดรับสินค้าที่แน่ชัด ไปจนถึงร้านยาส่งพัสดุให้กับคนขับ

7. เมื่อคนขับได้รับพัสดุแล้วสถานะของคนขับจะเปลี่ยนเป็น อยู่ระหว่างขนส่ง

8. และเมื่อคนขับใกล้จะถึงจุดหมายปลายทาง สถานะจะเปลี่ยนเป็น คนขับใกล้ถึงผู้รับ

9. คนขับส่งพัสดุให้ผู้รับแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น ทำรายการสำเร็จ นะคะ

กรณีที่ไม่มีคนขับรับออเดอร์ สามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ทางเลือก ดังนี้

เมื่อชำระเงินแล้วระบบจะทำการส่งออเดอร์ให้กับทางคนขับ แต่หากว่าในระหว่างนั้นไม่มีคนขับไหนสามารถรับงานได้ ระบบจะทำการรอจนถึง 10 นาที หากเกิน 10 นาทีไปแล้ว สถานะจะถูกเปลี่ยนเป็น ทำรายการไม่สำเร็จ และ จะมี Tab แจ้งเตือนขึ้นทางด้านขวามือ

หากยังไม่สะดวกทำรายการต่อสามารถคลิกปิด Tab แจ้งเตือนก่อนได้ เมื่อคลิกปิดแล้วด้านบนมุมขวามือจะขึ้น ไอคอนรูปกระดิ่ง
เมื่อต้องการทำรายการต่อ คลิกที่ ไอคอนรูปกระดิ่ง > คลิก แก้ไข > ระบบจะเด้งหน้า ประวัติการทำรายการ ขึ้นมา > คลิก ดูรายละเอียด > จากนั้นเลือก ลองใหม่อีกครั้ง/ยกเลิกออเดอร์ เพื่อจบรายการของออเดอร์ดังกล่าว
หากไม่มีการเลือก ลองใหม่อีกครั้ง/ยกเลิกออเดอร์ ระบบจะคงค้างสถานะ ทำรายการไม่สำเร็จ ไว้นะคะ

10.1 ไม่มีคนขับรับออเดอร์ แล้วลองเรียกใหม่อีกครั้ง

หากยังต้องการทำรายการนี้ต่อให้คลิกที่ปุ่ม ลองใหม่อีกครั้ง
ระบบจะทำการส่งออเดอร์เพื่อหาคนขับให้ใหม่อีกครั้ง

เมื่อกลับมาดู ประวัติการทำรายการ การเรียกรถครั้งแรกจะมีสถานะเป็น ยกเลิกออเดอร์ (ลองใหม่) และเมื่อคลิก ดูรายละเอียด ตรงสถานะการชำระเงินจะขึ้นว่า ถูกโอนไปยังออเดอร์ใหม่ นะคะ

10.2 ไม่มีคนขับรับออเดอร์ แล้วยกเลิกออเดอร์

หากไม่ต้องการเรียกรถแล้ว คลิกที่ปุ่ม ยกเลิกออเดอร์ > เลือก หมายเหตุการยกเลิกออเดอร์ > คลิกที่ปุ่ม ยืนยัน

เมื่อคลิกปุ่ม ยืนยัน แล้ว จะมี Tab แจ้งเตือนทางด้านขวามือขึ้นว่า ยกเลิกออเดอร์เรียบร้อย!

สถานะจะเปลี่ยนเป็น ยกเลิกออเดอร์ และสถานะการชำระเงินจะเป็น ชำระเงินด้วย Thai QR (รอคืนเงิน)

หมายเหตุ :

หลังจากสถานะขึ้นว่า ทำรายการไม่สำเร็จ หากไม่ต้องการทำรายการต่อต้องคลิก ยกเลิกออเดอร์ ทุกครั้ง เพื่อจบรายการของออเดอร์ดังกล่าว
อรินแคร์จะทำการโอนเงินคืนร้านยาภายใน 5 วันทำการ นับจากวันที่ยกเลิกออเดอร์
รบกวนติดต่อแจ้งข้อมูลบัญชีในการรับโอนเงินคืนกับทีมงานทาง Line ID : @arincare หรือคลิก https://line.me/R/ti/p/%40arincare