Arincare FEATURED Tutorial การบริหารร้านขายยา

NEW feature!! Arincare Delivery Service

January 21, 2021

NEW feature!! Arincare Delivery Service

 

เปิดตัว NEW feature สุดปัง!! จาก ARINCARE ต้อนรับต้นปี 2021 ช่วยเพิ่มยอดขาย อำนวยความสะดวกให้ร้านขายยาในยุค New Normal ได้เป็นอย่างดี

Arincare ร่วมกับ Foodpanda แนะนำ “Arincare Delivery Service” เป็นบริการจัดส่งสินค้าและเวชภัณฑ์แบบเร่งด่วน รวดเร็ว ในอัตราค่าส่งที่ดีที่สุดในตลาด*

ซึ่งผู้ใช้งาน Arincare ในพื้นที่ที่เปิดให้บริการสามารถเรียกใช้บริการผ่านหน้า POS ของระบบ ARINCARE ได้โดยตรง

Arincare Delivery Service ช่วยคุณได้อย่างไร

ข้อดีของ Arincare Delivery Service คือความสะดวกของร้านขายยาที่สามารถเรียกใช้งานบริการขนส่งได้ทันที นอกจากนั้นยังได้ราคาค่าส่งอัตราเรตพิเศษสำหรับ User ของทาง Arincare ด้วยค่ะ ซึ่งอัตราค่าส่งนี้อัตราที่พิเศษกว่าทางร้านเรียกบริการเองผ่าน foodpanda โดยตรง =)

พื้นที่ให้บริการ

ในช่วงแรก Arincare Delivery Service ช่วงแรกจะเปิดให้บริการสำหรับร้านยาที่อยู่ใน กทม. ก่อนนะคะ

Tutorial Arincare Delivery Service : บริการจัดส่งสินค้าและเวชภัณฑ์

คลิก >> https://youtu.be/KjoYS8pL8kE

วิธีการใช้งาน Arincare Delivery Service

1. เมื่อ login เข้าสู่หน้า POS แล้วจะเห็นหน้าจอดังภาพด้านล่างนี้ หากต้องการใช้ Arincare Delivery Service ให้คลิกที่ปุ่ม บริการอื่นๆ > เลือก foodpanda

2. หากต้องการตรวจสอบราคาค่าบริการก่อนทำการเรียกรถ สามารถตรวจสอบได้จากปุ่ม เปรียบเทียบราคาค่าบริการ (ตามภาพแนบด้านล่างนี้)

ทำการเรียกรถได้โดย กรอกข้อมูลในส่วนที่ 1(ผู้ส่ง) , 2(ผู้รับ) และ 3(พัสดุ) ให้ครบถ้วน

ข้อควรระวัง :

  • เบอร์โทรศัพท์ที่กรอกต้องสามารถติดต่อได้ ณ เวลาปัจจุบัน
  • กรุณาตรวจสอบการปักหมุดบนแผนที่อย่างละเอียด
  • ระยะทางที่สามารถให้บริการได้ต้องอยู่ห่างกันไม่เกิน 10 กิโลเมตร
  • ร้านยาควรจะเตรียมพัสดุให้พร้อมส่งภายในระยะเวลาไม่เกิน 7 นาที

กรณีที่ต้องการให้ค่าขนส่งนี้รวมอยู่ในบิลขายด้วย กรุณาติ๊กในช่อง เพิ่มค่าบริการจัดส่งลงในบิลขายปัจจุบัน

หากใส่ข้อมูลครบถ้วนและตรวจสอบความถูกต้องเรียบร้อยแล้ว คลิกที่ปุ่ม คำนวนค่าบริการ ระบบจะทำการคำนวนค่าบริการให้อัตโนมัติโดยคิดจากระยะทางที่ปักหมุดไว้ จากนั้นให้คลิกปุ่ม ชำระค่าส่ง

3. เมื่อคลิกปุ่ม ชำระค่าส่ง แล้ว จะมี pop up เด้งขึ้นมาให้ร้านยา scan qr code เพื่อทำการจ่ายค่าบริการ

แต่หากว่ายังไม่พร้อมชำระเงิน สามารถทำการปิด pop up หน้า qr code  ก่อนได้และเมื่อพร้อมแล้วค่อยทำการกลับมาชำระเงินในภายหลังโดยเลือกที่ บริการอื่นๆ > ประวัติการทำรายการ > ดูรายละเอียด

หน้าจอจะแสดงสถานะว่า รอชำระเงิน ให้คลิกที่ปุ่ม ชำระเงินอีกครั้ง > หน้าจอจะเด้ง pop up ของ qr code ให้ทำการชำระเงิน

เมื่อชำระเงินเรียบร้อยแล้ว pop up จะแสดงสถานะเป็น ชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ (กดปิด pop up นี้เพื่อดูสถานะของคนขับได้เลยนะคะ)

กรณีที่มีคนขับรับออเดอร์

5. สถานะแรกของคนขับที่จะแสดง คือ คนขับกำลังไปรับพัสดุ ซึ่งร้านยาควรจะเตรียมพัสดุให้พร้อมส่งภายในระยะเวลาไม่เกิน 7 นาที ซึ่งจะมีระยะเวลาโดยประมาณแสดงให้ร้านยาทราบว่าคนขับจะมาถึงร้านเวลากี่โมงและคาดว่าสินค้าจะส่งถึงมือผู้รับตอนเวลากี่โมง

ระหว่างรอคนขับ สามารถปิด pop up ลงก่อนได้ และทำการคีย์บิลขายปกติ (หากมีการติ๊กถูกในช่อง เพิ่มค่าบริการจัดส่งลงในบิลขายปัจจุบัน รายการค่าบริการจัดส่งจะแสดงในบิลขายด้วย)

6. ต่อมาหากว่าคนขับใกล้ถึงร้าน สถานะจะเปลี่ยนเป็น คนขับใกล้ถึงร้าน ในสถานะนี้ทางคนขับอาจจะมีการโทรศัพท์หาร้านยาเพื่อสอบถามตำแหน่งที่ตั้งร้านหรือยืนยันจุดรับสินค้าที่แน่ชัด ไปจนถึงร้านยาส่งพัสดุให้กับคนขับ

7. เมื่อคนขับได้รับพัสดุแล้วสถานะของคนขับจะเปลี่ยนเป็น อยู่ระหว่างขนส่ง

8. และเมื่อคนขับใกล้จะถึงจุดหมายปลายทาง สถานะจะเปลี่ยนเป็น คนขับใกล้ถึงผู้รับ

9. คนขับส่งพัสดุให้ผู้รับแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น ทำรายการสำเร็จ นะคะ

กรณีที่ไม่มีคนขับรับออเดอร์ สามารถแบ่งออกได้เป็น 2 ทางเลือก ดังนี้

10.1 ไม่มีคนขับรับออเดอร์ แล้วลองเรียกใหม่อีกครั้ง

เมื่อชำระเงินแล้วระบบจะทำการส่งออเดอร์ให้กับทางคนขับ แต่หากว่าในระหว่างนั้นไม่มีคนขับไหนสามารถรับงานได้ ระบบจะทำการรอจนถึง 10 นาที หากเกิน 10 นาทีไปแล้ว สถานะจะถูกเปลี่ยนเป็น ทำรายการไม่สำเร็จ

หากยังต้องการทำรายการนี้ต่อให้คลิกที่ปุ่ม ลองใหม่อีกครั้ง
ระบบจะทำการส่งออเดอร์เพื่อหาคนขับให้ใหม่อีกครั้ง

เมื่อกลับมาดู ประวัติการทำรายการ การเรียกรถครั้งแรกจะมีสถานะเป็น ยกเลิกออเดอร์ (ลองใหม่) และเมื่อคลิก ดูรายละเอียด ตรงสถานะการชำระเงินจะขึ้นว่า ถูกโอนไปยังออเดอร์ใหม่ นะคะ

10.2 ไม่มีคนขับรับออเดอร์ แล้วยกเลิกออเดอร์

เมื่อชำระเงินแล้วระบบจะทำการส่งออเดอร์ให้กับทางคนขับ แต่หากว่าในระหว่างนั้นไม่มีคนขับไหนสามารถรับงานได้ ระบบจะทำการรอจนถึง 10 นาที หากเกิน 10 นาทีไปแล้ว สถานะจะถูกเปลี่ยนเป็น ทำรายการไม่สำเร็จ

หากไม่ต้องการเรียกรถแล้ว คลิกที่ปุ่ม ยกเลิกออเดอร์

เมื่อกดปุ่ม ยกเลิกออเดอร์ แล้วสถานะจะเปลี่ยนเป็น ยกเลิกออเดอร์ และสถานะการชำระเงินจะเป็น ชำระเงินด้วย Thai QR (รอคืนเงิน)

หมายเหตุ : อรินแคร์จะทำการโอนเงินคืนร้านยาภายใน 3 วันทำการ นับจากวันที่ยกเลิกออเดอร์


วิธีเรียกดูรายการย้อนหลัง

ร้านยาสามารถเรียกดูรายการย้อนหลังทั้งหมดของ Arincare Delivery Service ได้โดยคลิกที่ปุ่ม  บริการอื่นๆ  > ประวัติการทำรายการ

รายการทั้งหมดจะแสดงตามภาพด้านล่างนี้นะคะ


ในกรณีที่มีคำถามเกี่ยวกับการใช้งานหรือมีคำแนะนำใดๆ

ท่านสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ทันทีทางโทรศัพท์ 064-226-6888 หรือทาง LINE ID: @arincare นะคะ

ขอให้มีความสุขกับการใช้งานอรินแคร์ และประสบความสำเร็จในธุรกิจค่ะ

ทีมงาน Arincare